Department of Architecture Forum - Assiut University


 
بوابة المنتدىالرئيسيةمكتبة الصورس .و .جبحـثالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 كيف تعامل الشخص الذى امامك

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
ENG_M.A.M
.
.


انثى
عدد المساهمات : 313
العمر : 26
بلدك : سوهاج
التخصص : طالب في قسم العمارة
المستوى التعليمي : دفعة 2011
جنيه مصري : 4569

مُساهمةموضوع: كيف تعامل الشخص الذى امامك   14/03/10, 12:17 am


في حياتنا المزدحمة ... نصــادف اصنافـا عديدة من الناس
تختلف طباعهم و شخصيتاهم
و من هنا تختلف الطريقة التي يتوجب علينا التعامل معهم بها
حتى يمكننا احتواءهم و كسب ودهم



و في موضوعنا هذا نحاول معا فهم اهم ما يميز الشخصيات المختلفة
و كيفية التعامل معها


و نبـدأ سويـاً بــ،،،





الشخص الودود
خصائصه
- هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء .
- يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه .
- يرغب في سماع الإطراء من الآخرين .
- طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين .
- غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة بدرجة كبيرة .
- حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح .
- لديه الشعور بالأمان .
- يتحاشى الحديث حول العمل .
- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا.
_،_،_،_،_،_،_،_



كيف نتعامل معه ؟
- قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد .
- المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه .
- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود .
- تصرّف بجدية عند الحاجة .
- حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت .






الشخص الخشن
خصائصه:
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً .
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم .
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه .
- يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته .
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه .
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره .
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير ! .
_،_،_،_،_،_،_،_



كيفية التعامل معه ؟
- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك .
- حاول أن تصغي إليه جيداً .
- تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه .
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن .
- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره .
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك .
- أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين .
- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة .
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن .






الشخص المتردد
خصائصه :
- يفتقر إلى الثقة بنفسه .
- تظهر عليه علامات الخجل و القلق .
- تتصف مواقفه غالباً بالتردد .
- يجد صعوبة في إتخاذ القرار .
- يضيع وسط البدائل العديدة .
- يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة .
- كثير الوعود و لا يهتم بالوقت .
- يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات .
- يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير .
_،_،_،_،_،_،_،_



كيف نتعامل معه ؟
- محاولة زرع الثقة في نفسه .
- التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية .
- ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير الشديد في ذلك .
- أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده .
- أعطه مزيداً من التأكيدات .
- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين .
- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار الجيد .





الشخص البـارد
الذي تتصف ردود فعله بالبطء
خصائصه :
- يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه .
- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات .
- لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة .
- يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه .
- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي .
_،_،_،_،_،_،_،_



كيف نتعامل معه ؟
- عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد .
- وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة .
- استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة .
- لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك .
- اظهر له الإحترام و الود .





الشخص الثرثار
خصائصه
- كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء .
- يعتقد أنه مهم .
- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع .
- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث .
- يقع في الأخطاء العديدة .
- واسع الخيال ليثبت وجهة نظره .
_،_،_،_،_،_،_،_


كيف نتعامل معه ؟
- قاطعه بأدب في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟ .
- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه .
- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و لكن بطريقة مهذبة .





الشخصية المعارضة دائما
خصائصه :
- لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم .
- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره .
- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك .
- لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة .
- عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات .
- يذكر كثيراً تاريخه الماضي .
- يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً .
- لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل .
_،_،_،_،_،_،_،_


كيفية التعامل معه ؟
- التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه .
- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته .
- أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك .
- عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة .
- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج .
- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه .
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن .





الشخص مدعي المعرفة
خصائصه:
- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه .
- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية .
- عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه .
- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت .
- شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين .
- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت .
_،_،_،_،_،_،_،_


كيف نتعامل معه ؟
- تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام .
- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك .
- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح .
- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة .
- لتكن واقعياً معه دائماً .
- لا تفكر في الإنتقام منه أبداً .
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن .





الشخص الخجول
خصائصه :
- يفتقد إلى الثقة في نفسه
- من السهولة إرباكه
- متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر
- يحاول الإختباء خلف الآخرين
- يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة
_،_،_،_،_،_،_،_


كيف نتعامل معه ؟
- أطلب منه تقديم وجهة نظره
- قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادة منها
- حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها .
- لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه .





الشخص العنيد
خصائصه :
- يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها .
- يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده .
- صلب ، قاس في تعامله .
- ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم .
_،_،_،_،_،_،_،_


كيف نتعامل معه ؟
- أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره .
- أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق .
- أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد .
- استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن .





الشخص المفكر الايجابي
خصائصه :
- يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة
- متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج
- مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة
- يعترض بأسلوب لبق مقبول
- يصغي إصغاءً جيداً
- واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية
_،_،_،_،_،_،_،_


كيف نتعامل معه ؟
- ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج
- إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه
- لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها
- كن أميناً في تعاملك معه
- تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية





الشخص المتعالي
خصائصه :
- يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق .
- يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة .
- يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع .
_،_،_،_،_،_،_،_


كيف نتعامل معه ؟
- لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ،
لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ،
لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له.
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ،
مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في .....

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
arch:3mr Sa3d
مشرف منتدي الكمبيوتر
مشرف منتدي الكمبيوتر


ذكر
عدد المساهمات : 1776
العمر : 27
بلدك : أسيوط
التخصص : طالب في قسم العمارة
المستوى التعليمي : دفعة 2011
جنيه مصري : 16805

بطاقة الشخصية
مرئي للجميع:

مُساهمةموضوع: رد: كيف تعامل الشخص الذى امامك   14/03/10, 12:25 am

ههههههههههههههههه
ايه الموضوع الحلو ده وتسلم الايادي يا بشمهندسة
وياريت كله يبه ودود ومفكر ايجابي
وبارك الله فيكي
وربنا يوفقك
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://3marh.mam9.com
ENG_M.A.M
.
.


انثى
عدد المساهمات : 313
العمر : 26
بلدك : سوهاج
التخصص : طالب في قسم العمارة
المستوى التعليمي : دفعة 2011
جنيه مصري : 4569

مُساهمةموضوع: رد: كيف تعامل الشخص الذى امامك   14/03/10, 12:34 am

سلمك الله من كل سوء يا بشمهندس
اتمنى طبعا ان الكل يبأى ودود ومفكر بايجابيه بس مظنش ان ده ممكن يحصل
بس زى مابيقولوا "صوابعك مش زى بعضها" يااااااااه مكنش هيبأى فى اى مشاكل وكنا هنعيش ف هدووووووووء
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
arch:3mr Sa3d
مشرف منتدي الكمبيوتر
مشرف منتدي الكمبيوتر


ذكر
عدد المساهمات : 1776
العمر : 27
بلدك : أسيوط
التخصص : طالب في قسم العمارة
المستوى التعليمي : دفعة 2011
جنيه مصري : 16805

بطاقة الشخصية
مرئي للجميع:

مُساهمةموضوع: رد: كيف تعامل الشخص الذى امامك   14/03/10, 12:42 am

صح يا بشمهندسة الصوابع مش زي بعضها
والاختلاف حلو برده
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://3marh.mam9.com
 
كيف تعامل الشخص الذى امامك
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
Department of Architecture Forum - Assiut University :: المنتديات الجـــــــــــــــادة :: قسم المواضيع الجاده والعامة-
انتقل الى: